Blog
MEDICIONES DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES
Clientes satisfechos + clientes leales + recomendación de sus clientes =
¿PARA QUÉ SE APLICA EL BUYER PERSON?
Encamina la oferta de servicios y productos, personaliza la información o
EL SERVICIO POST VENTA, HERRAMIENTA VITAL PARA FIDELIZAR CLIENTES
Partiendo del concepto de Servicio Post Venta que se define principalmente
¿Cuál es el valor del servicio al cliente?
Conocer el valor del servicio al cliente es esencial para mejorar
10 ASPECTOS PARA OPTIMIZAR LA RETENCIÓN DE CLIENTES
Aunque la retención de clientes no tiene la suficiente importancia y
10 expectativas del servicio al cliente que te harán destacar
En la actualidad existen muchas organizaciones ofreciendo los mismos productos y
MEGATENDENCIAS A TENER EN CUENTA PARA MEDIR SATISFACCIÓN DURANTE Y DESPUÉS DEL COVID 19.
Con el cambio drástico en el comportamiento de la sociedad en
FIDELIZAR CLIENTES EN TIEMPOS DE CRISIS
Para las temporadas complicadas de crisis en los mercados, tanto en
COMO ENTENDER Y COMPRENDER UN MERCADO CON LA CRISIS DEL COVID-19
Con el cambio forzado en el comportamiento de la población en
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS APROPIADA PARA LA CRISIS DE COVID 19
En el 2020 con la pandemia mundial generada por el COVID-19
¿CÓMO Y POR QUÉ MEDIR LA SATISFACCIÓN DE SUS CLIENTES?
EL estudio de satisfacción para clientes es un tipo de investigación
¿QUÉ ES? Y ¿CÓMO APLICAR LA METODOLOGÍA MYSTERY SHOPPER?
Hoy en día es común ver la preocupación de las diferentes
¡LA ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD!
Las Entrevistas en Profundidad funcionan alrededor de un amplio marco de
¿QUÉ ES UNA ESTREVISTA EN PROFUNDIDAD?
En el mundo de la investigación de mercados, las entrevistas en
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA EXPANSIÓN DE NEGOCIOS.
Hoy en día las empresas libran una lucha comercial en la
Desk Reseacrh como herramienta de investigación
Hoy en día las empresas buscan como minimizar el riesgo al