El grupo que conforma el Centro de Investigación de Mercados, tiene como base fundamental, una constante actitud de mejoramiento de todos sus procesos, guiados por la norma ISO 9001: 2008 buscando siempre satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, suministrándoles la información que ellos necesitan de forma oportuna, real y adecuada, buscando en todo momento brindar valores agregados y satisfaciéndolo cada vez mejor.