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Benchmarking

Conozca de manera detallada los líderes de un sector de mercado y que hacen para ser exitosos.

Primera etapa (planificación)

Segunda etapa (levantamiento de información)

Investigación y análisis de información de fuentes primarias y secundarias. La comunicación directa con la competencia puede consistir en encuestas o visitas para hacer observación detallada de los aspectos evaluados.

Tercera etapa (análisis de la información)

Identificar los hallazgos y las recomendaciones en donde el análisis consiste en dos aspectos:

Etapa final, (adaptar, mejorar e implantar descubrimientos)

Introducir cambios en la organización para mejorar su desempeño. Este es un proceso con una tendencia inherente a la acción.

¿Qué desafíos o retos te ayudamos a resolver con nuestro estudio de Benchmarking?

Atacar de manera eficiente los competidores directos e indirectos.
Entender el general la categoría y su dinámica.
Conocer y evaluar las buenas prácticas de los líderes del mercado.
Implementar y/o desarrollar líneas de negocio, resolviendo oportunidades del mercado.
Encontrar las necesidades del mercado.
Conocer los productos, servicios, precios, alcances, valores agregados, entregas, promociones, así como programas postventa, retención y fidelización de clientes.
Conocer la competencia a nivel administrativo, operativo, logístico y/o tecnológico etc.

Convierte tus datos en oportunidades

Utiliza la información recopilada para identificar áreas de mejora, tomar decisiones informadas y generar valor en diferentes aspectos de tu negocio.

Testimonios

Lo que dicen nuestros clientes

Manuel Quiñones

Andrés, Wilson y su equipo son personas con mucha experiencia los cuales siempre están atentos a las necesidades del cliente y ofrecen las mejores soluciones a los mejores precios del mercado. Los recomiendo ampliamente ya que su portafolio es muy completo y los resultados como siempre son excelentes. Muchas gracias a ambos y a su equipo.Andrés, Wilson y su equipo son personas con mucha experiencia los cuales siempre están atentos a las necesidades del cliente y ofrecen las mejores soluciones a los mejores precios del mercado. Los recomiendo ampliamente ya que su portafolio es muy completo y los resultados como siempre son excelentes. Muchas gracias a ambos y a su equipo.Andrés, Wilson y su equipo son personas con mucha experiencia los cuales siempre están atentos a las necesidades del cliente y ofrecen las mejores soluciones a los mejores precios del mercado. Los recomiendo ampliamente ya que su portafolio es muy completo y los resultados como siempre son excelentes. Muchas gracias a ambos y a su equipo.

Johana M. Salamanca S.

Concesión Vial de los Llanos.
Profesional Social

CIM nos acompaña desde hace nueve años en el proceso de autoevaluación del sistema de atención de PQRS de la Concesión y la medición del impacto de la estrategia de comunicación en los usuarios de la vía y en el área de influencia directa del proyecto. La información obtenida nos ha permitido generar planes de acción para mejorar los procedimientos implementados, destacando la experiencia de servicio que nos brindan, la comunicación permanente, la organización y los tiempos de entrega oportunos.

Jessica Yu.

Takasago Mexico
CIMR Manager | Fragrance Division

CIM cuenta con mucha experiencia”. Su trabajo de investigación de mercados es de gran calidad. Han sabido entender nuestras necesidades a la perfección y nos han ofrecido soluciones innovadoras que han impulsado nuestro negocio.