Servicios
Satisfacción del cliente
Somos expertos en el diseño, seguimiento, evaluación y análisis de los aspectos que interfieren en la prestación de servicio al cliente en diferentes escenarios
Fidelización de clientes
Aumentar la reputación de la marca
Ingresos por ventas
¿Qué te ofrecemos?
Experiencia del Cliente en el Centro
Potenciamos empresas a través del conocimiento profundo de mercados
y su entorno.
Diseño, seguimiento, evaluación y análisis de aspectos en la prestación del servicio al cliente en diferentes escenarios.
Apoyo en la generación de estrategias de mejoramiento a corto, mediano y largo plazo para la fuerza comercial y de servicio del cliente.
Conocimiento profundo de los clientes internos y externos a través de metodologías como Mystery Shopper y Evaluación de Satisfacción.
Enfoque en medidas acertadas y oportunas para mejorar la experiencia del cliente.
Convierte tus datos en oportunidades
Utiliza la información recopilada para identificar áreas de mejora, tomar decisiones informadas y generar valor en diferentes aspectos de tu negocio.
Testimonios
Lo que dicen nuestros clientes
Andrés, Wilson y su equipo son personas con mucha experiencia los cuales siempre están atentos a las necesidades del cliente y ofrecen las mejores soluciones a los mejores precios del mercado. Los recomiendo ampliamente ya que su portafolio es muy completo y los resultados como siempre son excelentes. Muchas gracias a ambos y a su equipo.
Excelente empresa de investigación de mercados. Trabajo de calidad y honesto.
