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Empresa líder del sector alimentos
La empresa buscaba entender el posicionamiento de marca y evaluar la percepción de su personaje icónico, así como explorar el comportamiento de consumo de producto y conocer evaluar la comunicación en medios masivos.
Se desarrolló un estudio con uno de nuestros aliados bajo una metodología integral haciendo uso de herramientas cualitativas y cuantitativas en México y Colombia para conocer y entender la situación actual de la marca y la percepción sobre la comunicación.
Resultado
Con un análisis profundo y detallado del mercado, se lograron identificar las siguientes oportunidades de mejora:
En su comunicación se incluyó el género femenino, ya que las niñas se estaban sintiendo excluidas en la comunicación y el producto.
Su comunicación se percibía como violenta y agresiva (no apta para niños), por lo tanto, se ajustó y se le dio un tono de aventura y amistad.
El personaje icónico del producto de estilizó, porque se estaba percibiendo como obeso y poco saludable.
El personaje evaluado se le dio un toque más juvenil porque se veía como una persona mayor para estar compartiendo aventuras con niños.
Se realizó una extensión de producto, porque se identificó que el grupo objetivo lo consumía de formas diferentes.
Se hizo énfasis en comunicar el atributo más importante del producto, porque este no se estaba percibiendo.
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Unidos por la Excelencia
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Mónica Lorena Forero Benítez
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TestimoniosLo que dicen nuestros clientes
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Manuel Quiñones
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Johana M. Salamanca S.
Concesión Vial de los Llanos.
Profesional SocialCIM nos acompaña desde hace nueve años en el proceso de autoevaluación del sistema de atención de PQRS de la Concesión y la medición del impacto de la estrategia de comunicación en los usuarios de la vía y en el área de influencia directa del proyecto. La información obtenida nos ha permitido generar planes de acción para mejorar los procedimientos implementados, destacando la experiencia de servicio que nos brindan, la comunicación permanente, la organización y los tiempos de entrega oportunos.
Jessica Yu.
Takasago Mexico
CIMR Manager | Fragrance DivisionCIM cuenta con mucha experiencia”. Su trabajo de investigación de mercados es de gran calidad. Han sabido entender nuestras necesidades a la perfección y nos han ofrecido soluciones innovadoras que han impulsado nuestro negocio.
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