OBJETIVOS ESTUDIOS. (Cualitativos y Cuantitativos)
Evaluación de satisfacción de usuarios post pago de servicios de telefonía celular. Evaluación de la campaña de lanzamiento del chip costa de Comcel.
- Evaluación de un nuevo Chip.
- Cliente Incognito para la evaluación de mecanismos de retención y migración.
- Satisfacción de clientes naturales y jurídicos con respecto a la facturación.
- Observación y medición tiempos en los Centros de Atención y Ventas, (CAV´S)
- Evaluación portal ideasmusik.
- Evaluación de participación y penetración de mercados en empresas.
