Cuando queremos conocer el mercado actual es indispensable empezar hablando del tipo de consumidor al cual nos estamos enfrentando actualmente, ya que es determinante para toda compañía conocer al cliente o consumidor, sus necesidades, gustos, preferencias, localización, segmentación del mismo, tipo de comunicación adecuada, etc.; es él quien marca el norte frente a lo que desea o necesita en el mercado.
Todo proceso de marketing esta direccionado hacia el consumidor buscando satisfacer sus necesidades e innovar con nuevos productos que satisfagan las mismas y generen una compra y recompra de los diferentes productos que hay en el mercado actual; es por esta razón que el mercado es dinámico y se mantiene en un constante flujo, evoluciona y requiere del estudio permanente de las diferentes variables que nos permiten determinar oportunidades y riesgos en el sector mercantil en el que se desarrolla la empresa. La investigación de mercados es un As bajo la manga con el que cualquier compañía puede contar, al igual que considerar la presencia en el mundo online que le permita una interacción cercana con los clientes a un bajo costo y facilitando varios procesos; es una herramienta que ha tomado bastante fuerza y es fundamental en el mercado actual.
En cualquier situación quien conoce y logra controlar el mercado tiene una gran ventaja frente a sus competidores directos. Teniendo claras las necesidades y las nuevas exigencias del mercado se puede detectar las amenazas y apuntar con estrategias e innovación al éxito y el desarrollo de la empresa, logrando un ritmo de avance junto al mercado con factores como:
- Nuevas empresas e invención económica.
- Tecnología y sus avances.
- Nuevos y diferentes productos en busca de la satisfacción.
- Costos variables en producción.
Lo anterior incide en el cambio del mercado actual, CIM – Centro de Investigación de Mercados cuenta con diferentes técnicas en investigación tanto cuantitativa como cualitativa que se acomodan a las necesidades y al entorno a evaluar, cuenta con un equipo de trabajo que con una amplia visión y experiencia en la investigación que aporta nuevas ideas, con el fin de suministrar mejores resultados en calidad de las exigencias que los nuevos clientes y el mercado actual requieren.
