LA INNOVACIÓN EN EL MARKETING
“Marketing + Innovación, más que cualquier otra fórmula, área o estilo de gestión empresarial, es lo que produce más y mejores resultados”.
Peter Drucker.
El mercado actual está lleno de productos o servicios, iguales pero de diferente marca, muchos de ellos supliendo las mismas necesidades, y todo esto lleva a que los clientes sean cada vez más minuciosos a la hora de elegir un producto, pues cada día se encuentra más información sobre el mismo y esto los ayuda a la decisión correcta de la compra, todo esto conlleva a que el mercado sea cada vez más exigente.
La innovación en el Marketing consiste en aumentar las ventas de la empresa a través de identificar las nuevas necesidades de los clientes, introducción de nuevos productos o incursionar en nuevos mercados, crear nuevos canales de distribución y ventas, desarrollar franquicias, ya que el mercado cambia constantemente lo cual obliga a la organización a irse regenerando e innovando con el paso del tiempo.
El objetivo de la innovación en el Marketing es crear algún tipo de asombro entre los clientes para que así se genere algún tipo de intriga y accedan a la compra del producto o servicio para que así los usuarios o clientes puedan dar sugerencias si se tienen y poder tomarlas en cuenta para que cada día sea mejor el producto o servicio, ya que se debe tener en cuenta todos los comentarios que se hagan acerca de este.
La innovación en las organizaciones se maneja mediante algunos puntos, lo cuales son: La innovación en el producto que es cuando se introduce al mercado nuevos productos o servicios, y se refiere a la modificación parcial o total de este ya sea en el material o componentes o en algunas de las características funcionales, también se encuentra la innovación de marketing que es cuando se incursiona en un nuevo tipo de comercialización, en el cambio del diseño del producto, o algún cambio en el precio o en el posicionamiento, se encuentra también la innovación en la organización que es cuando se utiliza algún método nuevo dentro de la empresa ya sea organizativo o de las relaciones exteriores de la empresa y se espera que este genere reacciones positivas dentro de ella para que así las decisiones estratégicas que se tomen sean las correctas.
“La innovación no va ligada a la perfección. Innova y lanza, después tu entorno te ayudará a perfeccionar”.
– Bernardo Hernández, Google.
