Uno de los objetivos de la globalización ha sido ir en busca de un crecimiento sustancial en el proceso de comunicación entre los distintos países, lo que ha generado una dinámica constante en las diferentes sociedades del mundo, permitiendo así un avance en las diversas dinámicas de comunicación que dan respuesta a las constantes necesidades de los usuarios a una conexión permanente con la información.
En las tendencias actuales de comunicación, lideran los dispositivos móviles como herramienta esencial en la sociedad de consumo, impactando por la utilidad práctica que presenta, desde una perspectiva como instrumento fundamental en la construcción de conocimiento; esta invención tecnológica ha permitido incrementar las posibilidades de interactuar con un grupo social de una manera más rápida, dinámica y transversal. La forma de comunicarse ha cambiado a partir del modelo implantado por estos dispositivos desde el siglo XXI, la manera en la que las personas acceden a la información ha permitido que sea más contundente y certera en la búsqueda de diferentes fuentes en un menor tiempo. Las aplicaciones han logrado que los usuarios creen una fidelización con las marcas o los medios, ya que descargando el aplicativo en el dispositivo se genera una doble vía de comunicación y aparte de esto una constante actualización, ya sea en noticias, juegos, tiendas, preferencias y gustos que tengan la persona, llevándola siempre consigo y manteniéndola actualizada permanentemente.
Los dispositivos móviles han acelerado de forma sustancial el proceso de consumo y la dinámica de la información ya que los usuarios actualmente se encuentran más interesados en adquirir las últimas tendencias y/o estar en comunidades precursoras de opinión y discusión, todo esto lo han facilitado los dispositivos móviles que como instrumento de alcance y fácil conectividad traen para los usuarios un sin número de ventajas que de acuerdo a sus gustos y necesidades pueden obtener en un aplicativo, mostrando actualizaciones y dando calificaciones según el contenido o la innovación que presente, al igual que las redes sociales son un telón en el que se pueden poner diversas opiniones en las que se desvaloriza o se da conocer una idea, marca o producto por medio de comentarios, like o descargas.
De manera que la importancia de las aplicaciones en el mercado ha creado toda una red de gustos, tendencias y demás tópicos, se ha ido convirtiendo en una prioridad esencial para las grandes marcas, creando comunidades y disponiendo de un presupuesto para publicidad y aplicativos móviles direccionado al consumo y a que las personas tengan la marca más cerca y puedan disponer de las actualizaciones en un tiempo real, lo que es más llamativo al parecer de una manera “gratuita”. Se motiva constantemente al consumidor a descargar el aplicativo y encontrar una serie de ventajas que incentivan el proceso de compra y experiencia de marca, dando a conocer su opinión y experiencia, lo que en ocasiones puede ser una ventaja o desventaja para la marca si el resultado no fue el esperado por el usuario, hoy en día los consumidores adquieren y tienen la necesidad de comunicar.
De esta manera la tecnología nos ha dado a conocer herramientas y sistemas de mercado que antes eran desconocidos para nosotros, una sociedad que está en constante avance y en la que día a día estos dispositivos toman mucha fuerza e importancia, posicionándose de una manera convincente y segura en áreas que van desde la educación hasta las marcas de gran consumo, generando más cercanía y confianza hacia el consumidor actual.
