La participación del mercado o Market Share, hace referencia a la porción disponible del mercado con la que contamos frente a un producto o servicio, siendo sinónimo de índice de competitividad, nos informa la posición que tenemos en el mercado frente a nuestros competidores directos, y de esta manera poder determinar si el mercado está en crecimiento o presenta un declive, identificando una serie de tendencias de selección para los consumidores para visualizar mucho mejor el mercado actual generando así oportunidades estratégicas y futuras tácticas de ejecución que nos faciliten la participación de la compañía en un sector determinado.
Es importante destacar que para conocer la participación del mercado de su compañía, es indispensable tener claro lo siguiente:
- Conocer detalladamente las ventas de su empresa en volumen por cada uno de sus productos o servicios ofrecidos.
- Determinar cuál es el tamaño del mercado al cual se enfrenta activamente, basado en estadísticas actualizadas, estudios o publicaciones.
- Reconocer su competidor directo y el papel que él desempeña en cuanto a volúmenes, ventas y participación.
Cualquiera que sea la actividad es primordial para la investigación tener un norte despejado para la compañía, por esta razón estudiar el mercado y todas sus variables permitirán conocer a fondo las expectativas que se puedan tener del mercado de manera que se desarrollen factores en los que subyacen pronósticos analíticos para poder entender cómo se maneja la influencia participativa del mercado. Una pauta de crecimiento se define a partir del estudio de Market Share en la que se podrá sacar una ventaja competitiva respecto a los clientes que tenga la competencia con una mayor cuota de mercado en los productos o servicios que ofrezca la compañía.
Si se busca desempeñar la actividad del mercado de una manera más dinámica y potencializada a la rentabilidad de la compañía, es importante buscar estrategias en pro de la penetración del mercado y desarrollo del mismo de manera que se busquen nuevos canales de distribución y comunicación que generen un mayor acercamiento al mercado potencial y a nuevos nichos que estén en busca de una solución a una necesidad determinada, además si la compañía se preocupa por innovar constantemente o desarrollar productos que sustituyan el desempeño en algunas variaciones como en el servicio, la atención al cliente, calidad o precio, como algunos factores determinantes en el momento del proceso de compra y que establecen sustancialmente la decisión; como técnica de investigación el Benchmarking se basa en el proceso de comparar y medir las operaciones de una organización o sus procesos internos/externos contra los de un reconocido líder de mercado, tanto interior como exterior al mercado de referencia.
CIM – Centro de Investigación de mercados tiene a su disposición todo un equipo de trabajo que potencializara todos aquellos procesos de mercado que estén inconclusos para su compañía, generando eficientes estrategias de penetración de mercado.
