Indiscutiblemente una empresa debe visualizar siempre una meta, teniendo claros unos objetivos que le permitan trazar una línea hacia el camino a recorrer, de modo que paso a paso vaya entendiendo la dinámica del mercado y la solución a las necesidades del cliente, implementando estrategias de mercadotecnia que aseguren un éxito en cada uno de los procesos realizados por la compañía.
Una buena estrategia de mercadotecnia le asegura a una PYME encontrar los productos o servicios adecuados para un cliente mediático que está a la espera de un buen precio en el momento y lugar indicado; pero teniendo en cuenta que es más que una satisfacción de deseos, la mercadotecnia se basa de igual manera en una adaptación del medio brindando siempre una mejor respuesta que la competencia, mejorando a su vez la comercialización del mismo.
Un gran porcentaje de las pequeñas y medianas empresas consideran que un plan de negocio no es necesario y no lo aplican en sus estrategias, ya que para ellas está presente únicamente producir en masa, distribuir el producto satisfaciendo una necesidad creada por el ser humano y finalmente sacar de ello una ganancia razonable, por esta razón puede que en algún momento se encuentren perdidos ante las diversas problemáticas que presenta el mercado, ya que no se han detenido a escuchar y conocer las diversas tendencias que tiene el consumidor final; si se sabe a qué público le estamos hablando se tendrá una ventaja particular ante la competitividad del mercado. Las Pymes reflejan actualmente un alto porcentaje de participación en la dinámica mercantil, por ello indiscutiblemente se debe hacer un adecuado uso de las herramientas ofrecidas por la investigación ya que de esta manera se logra plantear unos objetivos frente a las diferentes falencias ya sea ante el producto, el cliente o la ubicación del mismo.
Es pertinente para la PYME reconocer y tener claros cuáles son sus clientes principales, entablando un acercamiento más personalizado, generando Branding en el que se ofrece un diferencial claro, además mostrando una identidad como punto de partida para desarrollar la estrategia de marketing. Seguido a esto es fundamental sembrar en un segmento definido una conexión emocional con la marca que va más allá de la necesidad, de modo que la comercialización de su producto o servicio se torne más eficaz y rentable. Es pertinente mantener estrategias que atraigan a los clientes creando ofertas frente a las emociones en las que el cliente se sienta identificado, y finalmente un plan debe ser aterrizado a una realidad en la que se tenga presente el entorno, lo que generara para su compañía una ventaja significativa y un panorama más claro en el cual desarrollar su negocio.
La herramienta clave para cualquier compañía es la Investigación de mercados, que pretende generar respuestas y soluciones a los diferentes vacíos de una compañía, CIM – Centro de Investigación de mercados tiene a su disposición todo un equipo de trabajo que potencializara todos aquellos procesos de mercado que estén inconclusos para su compañía, generando eficientes estrategias de mercado.
